قائمة تحقق للمواقع والتطبيقات ثنائية اللغة

في قطر ودول الخليج، ينتقل كثير من العملاء بين العربية والإنجليزية عدة مرات في اليوم. والموقع أو التطبيق الذي يعامل العربية كأمر ثانوي، بتخطيطات مكسورة أو خطوط غير مريحة أو شاشات نصف مترجمة، يفقد ثقتهم سريعًا. إن بناء منتج ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية بشكل جيد ليس صعبًا، لكنه يحتاج إلى تخطيط منذ البداية. تغطي قائمة التحقق هذه ما ينبغي إتقانه.

التخطيط والاتجاه من اليمين إلى اليسار

تُقرأ العربية من اليمين إلى اليسار، لذا يجب أن تنعكس الواجهة بالكامل، لا النص وحده.

حدد الاتجاه في الصفحة. استخدم dir="rtl" وlang="ar" في الصفحات العربية لتتعامل معها المتصفحات وقارئات الشاشة ومحركات البحث بشكل صحيح.
استخدم المسافات المنطقية. اكتب التنسيقات بمفهومي “البداية” و”النهاية” بدلًا من “اليسار” و”اليمين”، لينعكس التخطيط نفسه تلقائيًا.
اعكس التنقل ومؤشرات التقدم. يجب أن تتبع القوائم وأزرار الرجوع ومسارات التنقل وعروض الشرائح ومؤشرات الخطوات اتجاهَ القراءة.
اعكس الأيقونات الاتجاهية فقط. يجب أن تشير الأسهم إلى الاتجاه المعاكس في العربية، أما الشعارات وأزرار تشغيل الوسائط والساعات وعلامات الصح فلا تُعكس.
راجع الجداول والنماذج. يجب أن يُقرأ ترتيب الأعمدة ومحاذاة العناوين ورسائل الخطأ بشكل طبيعي بالعربية.

الخطوط والطباعة

اختر خطًا عربيًا مناسبًا. الخطوط اللاتينية التي تدعم العربية دعمًا محدودًا تبدو غالبًا رفيعة أو سيئة التباعد. استخدم خطًا مصممًا للعربية، بأوزان متناسقة للعناوين والنصوص.
امنح النص ارتفاع سطر أكبر. للحروف العربية امتدادات أعلى وأسفل السطر، فتحتاج إلى مساحة رأسية أكبر.
تجنب تباعد الحروف وأنماط الأحرف الكبيرة. الحروف العربية متصلة، والتباعد الإضافي يفكك الكلمات، ولا توجد فيها أحرف كبيرة أصلًا.
اختبر بمحتوى حقيقي. يختلف طول النص العربي غالبًا عن الإنجليزي، فصمّم بترجمات حقيقية لا بنصوص مؤقتة.

الأرقام والتواريخ والعملة

اختر نمطًا واحدًا للأرقام. قرر ما إذا كنت ستعرض الأرقام الغربية (0 إلى 9) أو الأرقام العربية المشرقية (٠ إلى ٩) في الواجهة العربية، والتزم به.
نسّق التواريخ حسب اللغة. يجب أن تتوافق أسماء الأشهر وترتيب اليوم والشهر والتقويم مع توقعات المستخدمين. وإذا عرضت التواريخ الهجرية، فاختبرها بعناية.
اعرض الأسعار بوضوح. اعرض المبالغ بالعملة المحلية بشكل متسق، مثل “QAR 250” بالإنجليزية و”250 ر.ق” بالعربية. وإذا كنت تبيع في أكثر من دولة خليجية، فوضّح دائمًا العملة المعتمدة.
حافظ على وضوح أرقام الهواتف. يجب أن تبقى أرقام مثل أرقام الهاتف التي تبدأ بـ +974 من اليسار إلى اليمين داخل النص العربي.

المحتوى والترجمة

ترجم ثم كيّف. كثيرًا ما تبدو الترجمة الحرفية غير طبيعية. استعن بمترجم يكتب لجمهورك، وراجع الصفحات الرئيسية مع متحدثين أصليين.
أكمل اللغتين. تحتاج كل صفحة وزر وبريد إلكتروني ورسالة نصية ورسالة خطأ إلى النسختين. والترجمات الناقصة من أكثر الشكاوى شيوعًا.
اكتب النص البديل للصور بالعربية. يجب أن تكون أوصاف الصور بلغة الصفحة، لإمكانية الوصول ولمحركات البحث.
اترك الاختيار للمستخدم. وفّر مبدّل لغة واضحًا يبقيه في الصفحة نفسها، وتذكّر اختياره.

تحسين محركات البحث بلغتين

خصص رابطًا لكل لغة. مثل /services و/ar/services، بدلًا من تبديل اللغة عبر ملفات تعريف الارتباط.
أضف وسوم hreflang. فهي تخبر محركات البحث أي صفحة هي النسخة العربية أو الإنجليزية من المحتوى نفسه.
ترجم العناوين وأوصاف الصفحات. تحتاج كل لغة إلى عناوين وأوصاف خاصة بها، مكتوبة وفق طريقة بحث الناس الفعلية بتلك اللغة.
أدرج النسختين في خريطة الموقع. فهذا يساعد محركات البحث على اكتشاف جميع صفحاتك.

الاختبار

اختبر كل شاشة بالعربية على هواتف حقيقية، لا في متصفح الحاسوب فقط.
اختبر النماذج بإدخالات عربية، بما في ذلك الأسماء والعناوين والنصوص التي تمزج العربية والإنجليزية.
اختبر باستخدام قارئ الشاشة باللغتين.
راجع رسائل البريد الإلكتروني وملفات PDF والفواتير والإشعارات، لا الموقع وحده.